CGV mises à jour le 19/01/2026
ARTICLE 1 – PRISE DE RENDEZ-VOUS
La prise de rendez-vous s’effectue via la plateforme Resalib :
www.resalib.fr/p/95184
Toute prise de rendez-vous vaut acceptation des présentes CGV.
ARTICLE 2 – TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Les tarifs sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B-I du CGI).
Ils sont affichés sur le site internet et au cabinet.
Le règlement s’effectue le jour de la prestation par :
- carte bancaire,
- espèces,
- carte cadeau LuMahina Bien-être.
Une facture est systématiquement proposée et envoyée par email à l’issue de la séance.
ARTICLE 3 – CARTES CADEAUX
Les cartes cadeaux peuvent être achetées au cabinet sur rendez-vous, ou commandées par téléphone ou par email. Elles peuvent ensuite être retirées au cabinet sur rendez-vous, ou envoyées par email ( impression par l’acheteur).
L’envoi des cartes cadeaux par email est effectué uniquement après réception du virement bancaire par Madame Lucie MAILLOCHAUD EI.
Elles sont valables 4 mois à compter de la date d’achat.
Passé ce délai, la prestation est perdue, sans possibilité de remboursement ou de prolongation.
Les cartes cadeaux :
- ne sont ni remboursables, ni échangeables,
- ne peuvent être revendues,
- ne sont pas remplacées en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse,
- ne sont pas cumulables avec d’autres offres ou promotions.
Le bénéficiaire doit présenter la carte cadeau lors de sa séance.
ARTICLE 4 – OFFRES PERMANENTES
Offre anniversaire
Les clientes ayant déjà réalisé au moins une séance bénéficient de 10 € de réduction sur la séance de leur choix, valable durant tout le mois de leur anniversaire.
Offre marrainage
Lorsqu’une cliente recommande LuMahina Bien-être :
- la personne parrainée bénéficie de 10 € de réduction sur sa première séance,
- la marraine bénéficie de 10 € de réduction sur sa prochaine séance.
Ces offres ne sont pas cumulables entre elles ni avec toute autre promotion en cours.
ARTICLE 5 – OBLIGATIONS DU VENDEUR
Le Vendeur s’engage à exercer ses prestations :
- dans le respect de la dignité, de la vie privée et de la liberté du Client,
- sans discrimination,
- dans les limites de ses compétences et formations.
Toute demande à caractère sexuel ou érotique sera refusée.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une prestation en cas de contre-indication médicale.
ARTICLE 6 – AVERTISSEMENTS ET RESPONSABILITÉ
Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
En cas de grossesse, pathologie ou traitement médical, le Client est invité à demander l’avis de son médecin.
LuMahina Bien-être n’a aucune obligation de résultat.
ARTICLE 7 – LITIGES ET MÉDIATION
En cas de mécontentement, le Client doit en informer le Vendeur immédiatement après la séance.
Conformément à la loi, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur :
CNPM – Médiation de la Consommation
27 avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
https://cnpm-mediation-consommation.eu
ARTICLE 8 – PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de l’activité professionnelle.
Elles sont confidentielles et ne sont jamais transmises à des tiers.
Le Client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression.
ARTICLE 9 – INCAPACITÉ DE TRAVAIL
En cas d’incapacité temporaire, les séances pourront être reportées sans indemnité.
Les cartes cadeaux pourront voir leur validité prolongée.
En cas d’incapacité permanente, les engagements seront résiliés de plein droit.
ARTICLE 10 – DÉROULEMENT DES PRESTATIONS
Les séances comprennent :
- un temps d’échange,
- l’installation,
- la prestation,
- un temps de retour post-séance.
Le temps indiqué inclut l’ensemble de ces étapes.
ARTICLE 11 – RETARDS
Tout retard du Client pourra entraîner une réduction du temps de séance, sans modification du tarif.